दिल्ली।Sbi ने बैंक का कस्टम केयर नम्बर गुगल पर सर्च करने वालों को चेतावनी (SBI warning) देते हुए कहा है कि यह आपके बड़ी मुश्किल पैदा कर सकता है। बैंक के अनुसार ऐसा करने वाला कस्टमर केयर के नाम पर किसी बड़े फ्रॉड का शिकार हो सकता है।ऐसे मामले पहले भी आ चुके हैं अब एसबीआई ने इस मामले में अलर्ट जारी कर दिया है।बैंक को ये अलर्ट इसलिए जारी किया है क्योंकि लोग आसानी से स्कैम का शिकार हो रहे हैं।एसबीआई जैसे बैंक के नाम का इस्तेमाल कर स्कैमर्स आसानी से लोगों को अपना शिकार बना रहे हैं।
स्कैमर्स गलत नंबर से कस्टमर केयर बना कर एक नई साइड बना लेते हैं जो गूगल पर नजर आती है और लोग उस नंबर पर फोन करते हैं।सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन की तकनीक से स्कैमर्स अपनी साइट को टॉप सर्च में शामिल करवाने का हुनर भी जानते हैं।फिर जब भी कोई कस्टमर गूगल पर हेल्प नंबर सर्च करता है उसे फ्रॉड नंबर आसानी से मिल जाते है। आप बैंक के कस्टमर केयर को फोन पर खाते के डिटेल बता देंते है। तमाम जानकारी हासिल करने के बाद फ्रॉड करने वाले बड़ी आसानी से आपके खाते से पैसे उड़ा सकते हैं।
इस तरह की धोखाधड़ी से ग्राहक को बचाने के लिए एसबीआई ने कस्टमर केयर का नंबर गूगल पर सर्च करने की जगह लोगों को बैंक की ऑफिशियल साइट पर जाने की सलाह दी है। यहां जो नंबर दर्ज है उसी पर उन्हें कॉल करना चाहिए। इसके अलावा बैंक की एक और सलाह ये भी है कि कस्टमर्स अपना ओटीपी, डेबिट कार्ड नंबर, इंटरनेट बैंकिंग पासवर्ड जैसी डिटेल कभी फोन पर किसी को भी न बताएं। कुल मिलाकर अगली बार आप जब भी कभी बैंक के कस्टमर केयर नंबर को डायल करें उसे बैंक की ऑफिशल साइट से ही ले और बैंक की दी गई सभी सलाह को पालन करें। ताकि आप इस तरह की किसी भी धोखाधड़ी से बच सकें।
